Организация совместной работы сотрудников на примере внедрения Microsoft Office Communications Server
Не далее как во вторник, 11 ноября, в Самаре прошёл очередной семинар компании Microsoft “ИТ-Директор Брифинг”. На сей раз местом проведения семинара была выбрана гостиница Holiday Inn. К слову сказать, в стенах этого отеля проводились и весенние семинары компании Microsoft, в том числе Microsoft Technet.
Ваш покорный слуга имел честь читать доклад на тему организации совместной работы мобильных сотрудников компании на примере внедрения Microsoft Office Communications Server 2007. Доклад был представлен в секции проектов партнёров компании Microsoft. В рамках презентации рассматривался проект компании ВебЗавод, выполненный по заказу одной из ведущих телекоммуникационных компаний нашей страны.
Описание конкретного проекта по внедрению технологий стратегии объединённых коммуникаций (Unified Communications, UC) пришлось в кон, тем более что прямо перед моим докладом коллеги из Microsoft, Дмитрий Бутянов и Юрий Осипов, рассказали об этой стратегии и продемонстрировали организацию аудио/видео-конференции с коллегой, находящимся в Москве, посредством Microsoft Office Communicator 2007.
Большинство вопросов по моему докладу сводились исключительно к финансовому аспекту: “Всё это конечно очень здорово, но наверняка непомерно дорого!” На что я вынужден был отвечать сакраментальной фразой: “I’m not a Licensing Guy!” ;)
По большому счету воспользоваться всем функционалом систем инфраструктуры объединённых коммуникаций смогут только достаточно крупные компании. И, насколько я могу судить по своему опыту общения с заказчиками, для них продукты объединённых коммуникаций компании Microsoft не являются непомерно дорогими.
В целом, мероприятие оставило положительные впечатления. На мой вгляд, интерес людей, занимающих руководящие должности в ИТ-отделах компаний, к развитию в направлении объединённых коммуникаций однозначно растет. При этом “тормозным” механизмом, задерживающим компании на пути от желания до перехода к конкретным проектам по внедрению систем UC, является именно страх перед “непомерно высокой” стоимостью. Вместо попытки убеждения Вас в обратном, приведу ссылку на весьма удобный инструмент, специально разработанный для финансовой оценки перехода к системе объединённых коммуникаций, а точнее для анализа возврата инвестиций:
Nortel Unified Communications ROI Calculator
Ведь решать в конечном итоге Вам :)
Никто не заставляет развертывать UC “по полной”. Начать можно с повышения безопасности при обмене короткими текстовыми сообщениями.
Если заменить популярный сервис ICQ на MS OCS 2007 с использованием недорогих клиентских лицензий Standard – текстовые сообщения между сотрудниками никогда не выйдут за стены компании.
Организация корпоративной системы обмена мгновенными сообщениями сама по себе не представляет инфраструктуру объединённых коммуникаций. Тем более, по своему опыту могу сказать, что заказчиков мало интересует переход на OCS в качестве системы обмена мгновенными сообщениями.
Что касается стоимости решения, приобретение серверной лицензии на OCS, а также клиенских лицензий (даже Standard), насколько я знаю, обойдется дороже, чем приобретение аналогичной системы обмена мгновенными сообщениями уровня предприятия.
В дополнение, Владислав, обратите внимание на тему доклада. Вопросы по внедрению OCS подразумевали возможность получения внешнего доступа к внутренним сервисам OCS. А это как минимум дополнительная серверная лицензия для OCS Edge Server.